Politica de expediere
Data ultimei actualizări: 13 iulie 2026
Zona și modalitatea de livrare
Comenzile plasate pe passionstore.ro sunt livrate în toată România prin curier rapid (Sameday sau FanCourier), la alegerea dvs.:
- La domiciliu — curierul vă contactează telefonic pentru înmânarea coletului;
- La easybox — ridicați coletul din orice locker easybox Sameday, când doriți, fără niciun contact — discreție maximă.
Confidențialitate totală a coletului
Discreția este o prioritate pentru noi. Pachetul dumneavoastră este ambalat fără niciun fel de însemne care să sugereze conținutul acestuia. Pe ambalaj nu este specificată denumirea magazinului nostru și nu apare nicio referire la tipul produselor comandate — doar datele necesare curierului pentru livrare.
Termen de expediere și livrare
- Comenzile primite și confirmate până la ora 16:00 se expediază în aceeași zi lucrătoare.
- Curierul vă contactează pentru înmânarea coletului în aproximativ 1–2 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii.
- Livrarea poate dura până la 2 zile lucrătoare dacă ați comandat după ora 16:00 sau în weekend.
- Termenul maxim legal de livrare este de 30 de zile (art. 18, OUG 34/2014); în practică, livrăm în 1–2 zile lucrătoare.
Dacă nu primiți coletul în termenul estimat, vă rugăm să ne contactați la +40 749 152 619 sau cristian@passionstore.ro.
Cost livrare
- 19 lei pentru comenzi sub 299 lei;
- Transport GRATUIT pentru comenzi de peste 299 lei — atât la domiciliu, cât și la easybox.
Recepția coletului
Vă recomandăm să verificați integritatea coletului la primire. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, menționați acest lucru curierului și contactați-ne imediat — înlocuim produsele afectate pe cheltuiala noastră.